홈 개선 - 기본 사항 및 검토
대체 창문, 차고 문, 현관, 사이딩, HVAC와 같은 기본적인 주택 개보수 서비스 계약자를 찾으려면 Sears Home Services의 홈 임 프루비먼트 섹션을 만났을 수 있습니다.
결론
온라인 계약자 일치 서비스는이 작업을 수행하지 않습니다.프로젝트가 완료되면 Sears를 통한 설치 서비스에 대해 1 년의 보증을받습니다.
- Sears의 브랜드 이름 : 좋고, 나쁘지 않거나 무관심한가요?
- Sears Home Services는 Sears 브랜드를 이용합니다. 나이 든 사람들에게는 시어스 이름이 여전히 중요합니다. 젊은 소비자의 경우 Sears 브랜드가 Sears Holding Corporation의 2009-2010 년 파산에 대해 잘 알고 있다면 시어스 브랜드의 가치가 부정적이거나 의미가 없을 수도 있습니다. 플로리다에 소재한이 회사의 주택 개선 본부는 사이딩, 차 고문 설치, 교체 창문, HVAC, 캐비닛 리 세싱 및 주방 개조를 판매 및 판매합니다.
프로세스의 진행 방법
주택 소유자는 초기 영업 사원과 프로젝트 코디네이터 인 Sears Home Services의 직원 2 명을 고용 한 다음 제 3 자 계약자 및 전문 인력을 고용합니다.
판매하기
: 먼저 영업 사원과 이야기하고, 프로젝트에서 판매하고, 계약서에 서명하십시오. Sears 브랜드 제품에만 국한되지 않습니다. 시어스 (Sears)는 주택 개선 분야에 몇 가지 브랜드를 보유하고 있습니다. 그러나 부엌 리모델링 및 HVAC 용 켄 모어 (Kenmore) 제품 몇 가지를 제외하고 시어스가 가정 개선 부문에서 교차 판매 할 수있는 기회는별로 없습니다.
조정자
: 일하는 모든 계약자는 프로젝트 코디네이터를두고 있습니다. 사무 직원이나 단순히 계약직 직원 일 수도 있습니다. 간호 수준은 세부적인 관점에서 전혀 신경 쓰지 않는 범위에서 광범위하게 나타날 수 있습니다. SHS를 통해 프로젝트 코디네이터는 프로젝트를 완료하고 행복하게 유지할 책임이 있습니다. 또한 프로젝트 코디네이터는 자신이 가장 믿을만한 계약자 명부를 유지합니다.프로젝트 코디네이터는 Sears와 관련된 계약자 또는 소매업 자에게 일을 넘겨 주지만 Sears의 직원은 아닙니다.
- 작업 수행 :이 계약자는 작업을 수행하기 전에 초기 검사를 위해 집에옵니다. 지금까지, 당신은 그 계약자를 효과적으로 다루고 있습니다. 프로젝트 코디네이터는 항상 프로젝트를 계속 진행하고 정보를 계약자에게 전달합니다.
- 찬성론 프로젝트 코디네이터가 프로젝트를 계속 진행하고 계약자를 다스 려야합니다.
- 무명 회사를 다루는 것보다 국가 회사에 대한 책임감이 크다. 1 년 제한 설치 보증.
시어즈 프로젝트 매니저를 통한 좋은 대화.
- 원 스톱 샵 : 여러 개조 업체를 검색 할 필요가 없습니다.
- 단점
- 숨겨진 중매인 비용.
- 중간층이 추가되어 프로세스가 잠재적으로 느려질 수 있습니다.
- 가정 개장은 가장 기본적인 것입니다. 집 디자인 상을 수상하는 것은 없습니다.
어려운 판매 : 주로 마케팅 노력을 기울이는 Sears Home Services는 귀하를 사기위한 방법을 알고 있습니다.
- 검토
- 하나의 경험을 토대로 전체 조직을 판단하기는 어렵지만 시어스 홈 서비스에 대한 저의 경험은 다소 긍정적이었습니다.
- 시어스가 2010 년 여름에 용광로를 설치하게되면 잘못 설치되었습니다. 사실, 처음에는 제품을 설치 한 HVAC 회사가 그들의 집단적인 머리를 긁고 있었고 Coleman (내 브랜드 브랜드) 현장 담당자를 불러야 만했다.
- 최종적으로 해결되기 전에 나는 몇 주간의 우유 부단과 고뇌와 인터넷 검색을 통해 문제를 스스로 해결하는 방법을 찾아 냈습니다. 그래서, 누구 잘못입니까? 시어스? HVAC 회사? 내 선택의 시어스?
책임 성이 모호했습니다. 그러나 문제는 나에게 아무런 비용없이 고정 되었기 때문에 더 이상 생각할 필요가 없었습니다. 그들의 시선을 끌기 위해 시어스는 현재의 용광로를 뜯어 내고 새로운 것을 설치한다고해도 작은 문제가 아니더라도 문제를 해결하기 위해 무엇이라도 할 것이라고 말했다.
시어스는이 일 자체를하지 않습니다. 고용 계약은 귀하와 Sears 사이에서 이루어 지지만, 해당 작업은 자체 플래그로 운영되는 현지 계약자에게 전달됩니다.
회사 전체에 품질 평가를 적용하는 것은 어렵습니다. 왜냐하면 그들은 당신과 일치하는 개인 계약자만큼이나 우수하기 때문입니다.
대개 시어스는 다른 온라인 계약자 검색 서비스보다 나은 수준의 보살핌을 제공합니다.
